武邑县公安局出入境管理大队民警史某，“玩弄”得帅哥小周上吐下泻。小周与她前世无冤今世无仇，何苦来？或曰的要请吃送礼乃至送钱。不过，我们在“焦点访谈”里并没有看到寻祖的暗示或明示。于是，笔者就更加恐惧：如果史某并不为了那仨核桃俩枣，反倒是“玩弄”老百姓成性——仅仅是为取得折磨人的“快感”怎么办？
不然，为什么驱使小周开那些完全没有必要的无犯罪证明、在职证明、外派资格证明……之际，史某怎么能那么从容、那么坦荡、那么理直气壮？
所以，笔者的第一个问题是：人性中的“恶”是如何一步步被激发出来的？
第二个问题是：如何能够迅速让领导知道下属在“玩弄”百姓？
“谁给人民群众找麻烦，我们就一定让他有麻烦！”10月11日晚中央电视台《焦点访谈》曝光武邑态度粗暴、刁难办证群众的问题后，河北省公安厅厅长董仚生斩钉截铁地表示。应该说，这次连夜赶赴出事地点的果断出手是可圈可点、义愤填膺、为民做主的。问题在于，央视不曝光，“给人民群众找麻烦”就是隐形的，“悄悄地进村打枪的不要”，看那刁难人的熟络程度，你就不难明白，史某绝对不是第一次也不是第十次。无奈这回栽了，撞上了“群众性教育”的枪口。可是央视有几个记者，又能够跑几个县市？曝光了武邑与丰县，得到了及时处理，而且惩一儆百，影响大好。但是，不靠畅通无阻的投诉渠道而仅仅期待媒体是危险的，一来媒体毕竟不是纪检监察机关，二来亡羊补牢的“擦屁股”式的处理成本高，也不利于社会风气净化与公务人员成长。
第三个问题是有关部门的“告知”底线与老百姓的维权意识如何普及？按理说，“普通公民办理因私护照，只需要提供身份证和户口本及复印件”的规定是必须贴在出入境管理机构的墙上的，这是职业道德、业务告知、也是便民利民的底线。但是史某绝对不会贴，因为一贴权力就真的成为“服务”了。而小周作为大学毕业生，为什么办护照之前也不去查查公安部的网站先？为什么到了被“玩弄”5次了才想到维权？有网民问得好：小周是怎样找到央视的？我们也都能够找到吗？
前车之鉴，估计办证系统的行风会迅速好起来的。那么，其他系统呢？孔夫子的“举一反三”的理论大有普及的必要！
