《南方农村报》报道，广东高州市一老人由于中风无法行动，他儿子代为到高州农信社大路坡分社取钱，信用社说身份证不对，令其到村镇开证明。证明拿来了，信用社又说要老人亲自来，家属就将病重的老人拉到信用社，可是工作人员还是不给。僵持之下，老人死了。
老父病危，家里出了这样的事，急需用钱，把钱存在你在里，是你的客户。有个说法“客户是上帝”，那是宣传时用的，不提也罢。把对方当成与你一样的人行不行？假如你家老父也病危，你去取自家的钱，希望得到什么？人家焦急的心情起码给予一定的理解吧。取自家的钱救命天经地义，当然有些规定要遵守，以保证客户资金安全，所以，人家才唯唯诺诺执行您的指示。“信用社说身份证不对”，让人家跑去开证明，证明拿来了，又自毁承诺加码说让老人亲自来。病人家属弱弱地说病人在打针，“打针你就拔了针头让他过来。”额的神呵，信用社是个机构，说话的总是人吧？——高州农信社大路坡分社职员如此说，大伙听听这像个人说的话吗？纯然是一架机器。一个活生生的人，家里也有父母儿女，怎么一到银行机构就一点道德血液也没有了呢？信用社本来是第三产业，什么时候变成“第三大爷”？假如真的需要存款人自己按手印，麻烦信用社的大活人到病人床前去一下行不行？顺便带上几个不值钱的芒果，媒体马上会报道说该信用社如何如何为人民服务。多好的正能量？结果还真邪了门了，硬是没有任何通融的余地，逼着病人家属把濒临死亡的病人抬来按手印。结果，老汉的儿子邓汉林回家跟亲戚商量，决定用双轮木板车把邓某芳拉到信用社。“11点从家里出发，去了几个亲戚，有人打伞，有人拉车。”到信用社后，工作人员同意取钱。在生死线上挣扎的老人本来应该在医院里接受治疗，硬是给人整到银行办业务，制造这么荒唐场面的人依然没感觉到自己的作法有什么不对，不知他们心里揣着怎样的信念：让别人誓死捍卫信用社的有关规定？“他的情况属于无密码存折取款，必须本人亲自取，这是我们的制度，也是为了保护客户资金的安全。”高州农村信用社办公室陆主任告诉记者。不管怎么说，他们一直以为自己的做法无懈可击，连句安慰的话也没有。就在这种冷冰冰的气氛中，老人起程踏上了黄泉路。
出了这样的事，并且曝了光怎么办？老套路，赔钱。反正赔的不是自己的钱。
