为了完善我社报刊发行系统的功能,我社拟对该系统进行升级改造,特向社会公开招标。
项目需求
1、 必须实现从现使用的发行系统旧版到新系统的平滑升级,必须支持历史数据的完整、平滑迁移,包括:历史数据、业务模式和流程、统计报表。
2、 在解决急迫和关键性业务需求的同时,全面提升功能与性能
全新设计的财务结算系统,基于多元组合渠道模式的精细化财务结算管理,可实现即时结账和更精准的收入结转核算,有利于加强集团化财务监控。
实现对单位类型的树形分类和订阅管理、统计,并经多个大型党报发行验证,可以满足报社的业务需求。
与以往版本相比,新的发行资源管理平台应该具有更全面的功能、更优化的性能、更好的业务拓展性与安全性,在解决了旧版遗留问题的同时,还融合了业内其他报社的一些先进管理思想和技术手段,使得管理更规范、业务更全面、流程更合理、数据分析更丰富,有利于提升专业化管理和服务,促进精益管理。
信息协同系统:与各类DRP应用无缝集成、贯通,可按需推出所有的相关消息与事务,形成真正的个人信息门户,实现统一人员与登录、统一权限管理、消息导航中心、事件管理、线索组织与评审、项目管理、工作总结。
3、系统可构建企业级发行资源管理平台与客户资源中心、实现统一资源管理、支持多元化业务转型
新版发行系统须能够构建企业级发行资源管理平台,在统一资源管理框架(读者数据库、路名数据库、小区数据库、消费数据库、管理架构与人力资源等)的基础上,可按需搭建多元业务应用(报刊发行、DM广告、COD配送业务、网上自助服务、DBS数据库营销等),实现由传统的以业务流程为中心向以客户资源管理为中心、资源协同运营、数据库营销的战略转型,并为读者数据库建设、数据库营销拓展、多元化业务开发等战略转型需求提供强大的技术支撑。
通过全新的客户中心系统,可实现统一客户资源管理、多渠道客户数据采集、自定义客户扩展属性、自动压入与除重处理、统一客户搜索、自定义客户归集分析,有利于推动读者数据库的建设,并从根本上解决了原系统对新续客户及续订率的统计问题。
4、技术先进、拓展性更好
要求系统采用MS SQL Server或MySQL集中数据库模式设计,支持全网通讯和按需组装、分散部署与海量数据。可任意搭建和扩展报刊发行、DM广告、快递配送、OLS、DBS等多元业务应用组件。
5、成熟可靠、实施周期短、见效快
新的发行资源平台须具备专业的实施顾问及成熟的实施方法论,实施周期短、见效快、无实施风险。
6、系统在线更新:新平台在保修期内提供免费在线更新服务,及时解决存在的系统问题,不影响用户正常使用,并使系统及功能始终保持最新状态。
系统须具备的功能模块:
基础模块
(1)客户中心系统,包含模块:客户数据库(客户资料)、路名中心、小区管理、问卷管理、系统设置。
(2)信息协同系统,包含模块:信息门户、日常事务、线索组织、线索评审、系统设置。
基本系统(资源配置、报刊设置、权限管理)
征投管理-征投系统(资源配置、征订业务、投递业务、征投统计)
票卡中心-票据管理
批零管理-批零基本系统(资源配置、日常业务)
批零管理-摊点管理(资源配置、日常业务、摊点结算、零售统计)
邮发管理-邮发管理基本系统
财务管理-财务管理(站点结算)
发运印务-发运印务基本系统(基本设置、日常业务、发运统计)
征投管理-大客户管理
征投管理-赠阅管理
归集统计-自定义归集统计
绩效考核-任务管理
绩效考核-绩效统计
客服管理系统
投诉管理系统
包含模块:系统设置、投诉设置、投诉流程、投诉统计
全部功能模块,不限用户数、站点数及报刊数。
具体要求:
1、投标方必须提供企业工商营业执照副本、税务登记复印件、法人授权书、投标人的法人授权书、身份证复印件。
2、投标方必须开具增值税专用发票并提供免费上门安装培训服务。
3、投标方必须承诺提供的产品是具有完整知识产权与售后服务计划书。
4、投标方必需有一名或以上经该产品培训合格的工程师,并提供工程师的认证证书复印件。
5、投标方需提供近两年的发行系统实施的证明函(合同复印件、或验收报告等)。
6、竞标方案要求提供本公司的详细资料(包括技术人员的资质认证)和软件系统的功能说明,并列明每一项的具体价格和售后服务内容。
7、参与竞标的公司必须有较强的售后服务能力与中标系统后续可开发能力。
8、投标方必须提供具体的安装和培训计划。
参加竞标方案统一交到湛江日报社办公室:张敏 收。
截止日期:2014年5月28日
投标联系电话:0759—3323200
技术咨询电话:0759—3361036
地址:广东省湛江市赤坎区康宁路17号
邮编:524049
湛江日报社
2014年5月22日