昨日,笔者从有关部门获悉,市公共汽车有限公司第三次“为民解疑服务日”活动将于本月12日在该公司本部举行,欢迎各界代表参与。这是该公司开展党的群众路线教育实践活动推出的新举措。
为广泛听取乘客的意见,以便不断改进工作,该公司决定从5月起在每个月的第二个星期六举办“为民解疑服务日”活动,诚邀各界市民代表座谈,开怀征求建议和批评,想方设法提高公交服务质量,以满足人民群众出行的需要。
据了解,在上个月第二次“服务日”座谈活动中,该公司营运部负责人对5月首次座谈会上代表们提出的问题逐一回应和解释,特别对铁路宿舍四区要求开通公交线路的呼声,高度重视,该公司多次到铁路四区实地了解情况、反复沟通协调以及优化配比公交开行路线。最终决定将804路公交延伸至铁路四区,使该小区3500多名居民的出行难题得以解决。
座谈活动中,一些代表指出,公交拒载“飞站”的现象虽然不多,但这是影响了湛江市的形象;有的线路班次间距时间过长,希望有所扭转。该公司负责人说,增加线路营运等已有规划,感谢大家的建言和批评,希望大家继续监督公交的工作,进一步为市民做好服务。