湛江新闻网讯：12月10日，是徐闻县驻点普遍直接联系群众的驻点日，徐闻县迈陈镇党委书记王家平、镇长吕怀谋带领驻点干部深入村（社区）督促联系群众工作扎实推进，在该镇白坡村、东莞村等与群众面对面、背靠背坐在一起交流，亲自到现场为群众解决多年以来土地纠纷问题，得到群众好评。
徐闻县迈陈镇在驻点普遍直接联系群众中，做到“三注重”，注重亲切务实地直接联系群众，注重解决群众反映的实际问题，注重完善联系服务群众的机制，主动思考，主动作为，引导群众发展生产，进一步解决群众关注的热点、难点问题。
到目前为止，该镇共为群众解决问题297件，其中经济发展类4件、医疗社保类8件、国土城建类88件、社会治安类8件、市政交通类4件、教育文化类3件、农村农业类40件、党的建设类1件、环境卫生类8件、其他类133件，其中现场回答解决的有69件、村（社区）自行解决的有110件、镇协调解决的有111件、县级以上协助解决的有7件，当地群众纷纷表示，该镇驻点干部做到“当好基层官、为民谋福祉”。
注重亲切务实地直接联系群众。该镇驻点干部认真、主动帮助群众解决实际问题，分片走访群众，深入到群众中去，当面接待群众，面对面倾听群众呼声，化解基层信访矛盾，采取多种方式联系群众。一是驻点调研法，该镇把每个村（社区）办公楼作为联系群众集中地点，每月召开党员群众座谈会，走访党员和群众，问需于民，问计于民，总结典型经验，研究联系群众的思路措施；二是推门入户法，驻点干部直接奔赴驻点村（社区），采取不打招呼、一脚踏进群众家门的方式，真正深入基层、走近群众，让群众讲实话、谈真话、说心里话，真正了解群众的所需、所求、所盼；三是定期下访法，徐闻县统一确定每周四作为全县驻点日，在这一天，该镇把困难群众的生产生活问题作为联系群众的本职要求，所有驻点干部下到驻点村（社区）困难群众的家中，亲身体验困难群众的实际困难，积极宣传党的方针政策，帮助困难群众分析困难原因，寻找解决办法，帮助困难群众解决问题，同时，该镇在完善驻点干部定期接待群众来信、来访方面，要求驻点干部深入了解群众的信访、惠民、建设等热点难点问题，变群众的上访为驻点干部的下访，倾听民声，问计民生，着力化解一批涉及群众切身利益的信访积案难案，把领导干部的关心关怀送到群众心坎上；四是接受约谈法，该镇在宣传栏内公开联系群众的工作地点、办公电话、通讯地址、电子邮箱等，让群众在工作和生活中遇到困难，或者对该镇工作和驻点干部有意见建议，可以通过打电话、写邮件、发短信等方式反映问题，提前预约解决问题的时间和地点，由驻点干部进行解决问题，敞开党委、政府的大门接受群众的意见建议；五是联络员上报民情，该镇在每个村（社区）派一个民情联络员，发挥驻点干部与群众联系密切的优势，广泛收集社情民意并及时反映，让群众的需求和心声尽快传达到领导干部心上，增强驻点干部联系服务群众的针对性和实效性。
注重解决群众反映的实际问题。驻点干部在深入了解民情之后，切实地解决人民群众的实际问题。驻点干部把反映问题的表格，分片发送到各家各户，主动联系反映问题的群众，面对面，背靠背和群众坐在一起，真心实意倾听群众心声，为群众解决问题，不能及时解决的，就马上报给上级相关部门给予解决，并进行实时跟踪，杜绝随着时间的持久，到最后“不了了之”的现场出现。关心村（社区）生活困难群众和弱势群体，定期跟踪联系和慰问，有针对性带案下访、约访和回访，定期深入到他们家中，对实际情况实时掌控并给予解决，安排专人进行跟踪，直到群众反映问题得以解决为止。
注重完善联系服务群众的机制。做好驻点干部普遍直接联系群众工作，必须依靠完善的制度机制，确保驻点干部真正俯下身子、放下架子、下到基层、进村入户，为群众办实事、办好事。该镇在完善联系服务群众的机制方面做到四点，一是全覆盖常态化制度化联系群众，该镇按照“践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，以维护群众利益为核心，以直接联系为主要方式，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，以强化责任为保障，以开展‘五下乡五促进’ 和‘基层治理’活动为载体，进一步落实为民、务实、清廉”的总体要，切实加强党的作风建设，让驻点干部全覆盖、常态化、制度化地联系群众，在坚持全覆盖地联系群众方面，驻点干部与每个村（社区）及每户群众（包括外出务工人员和外来人员）、驻村（社区）各类单位都有联系，在坚持常态化地联系群众方面，该镇固定联系人员、时间、地点，所有镇干部在每周四，深入群众家中，联系服务群众，在坚持制度化地联系群众方面，该镇建立运作、登记、评价机制，要求驻点干部联系群众要规范有序，加强服务群众网络建设，着力推动驻点干部长期下乡，经常问计、问政、问需于群众，真心解忧、解怨、解困，切实改善民生，努力实现联系服务群众零距离，推动驻点干部联系服务群众全覆盖、常态化、制度化；二是建立健全督导检查机制，该镇明确联系群众的目标和责任，明确考核方式，要求每名驻点干部明确联系群众目标和责任，建立检查机制，对驻点干部进行不定期的抽查，加大其抽查的力度，约束驻点干部真正俯下身子联系服务群众，努力做好联系服务群众的工作；三是建立健全激励约束机制，该镇根据实际情况，制定《迈陈镇2015年度干部岗位考核制度》方案，其中包括主动联系群众、解决群众问题的责任考核制度，对联系群众表现优秀者，进行表扬和优先提拔使用，并对其政绩进行公示表扬宣传，鼓励更多的驻点干部规范服务群众，确保驻点干部联系服务群众工作真正落到实处、取得实效；四是建立健全问责机制，该镇对驻点干部下乡次数达不到要求者、解决问题不合理或者不完结者、群众反映问题不跟踪到位者，考核结果将被评为不称职，及时进行批评教育并追究相关责任人的责任。
