29日记者从湛江火车站获悉，预计2016年“五一”小长假火车站发送旅客17791人，日均发送4449人，与去年同比减少600人，降幅3.3％。
据了解，2016年“五一”小长假期间，客流主要以短途旅游流、探亲流为主，旅游流流向集中在桂林、贺州，探亲流流向集中在贵港、玉林、南宁等，直通客流集中在昆明、北京、武昌等。由于五一假期较短，随着湛江机场航线的不断增加，国内航线已通达21个城市，部分旅游流将转至航空，同时受运能减少影响，客流将有所下降。
“五一”小长假期间，湛江火车站及时调整窗口功能，将2号和6号人工窗口以及自动售票机60、61号窗口，设置为开车前30分钟旅客快速换票窗口，方便旅客换取车票。遇非正常情况退票、改签增多时，将7号窗改为专职银行卡支付车票退票、改签窗口，11号窗口改为专职现金退票窗口。
