湛江新闻网讯：昨日，记者从全市基层公共服务综合平台建设现场会获悉，今年我市以“一门式、一网式”建设为重点，依托各级实体办事大厅和网上办事大厅，整合部门分设的办事窗口和审批服务系统为政府综合服务窗口及网上统一申办受理平台，按照“一门在基层、服务在网上”的要求和线上线下紧密结合的理念，推进政府服务模式的改革。（7月6日《湛江晚报》）
曾几何时，找相关部门办事难已成为很多市民遇到或听到的一种实实在在的“经历”：排长队、多次跑、“拜码头”……这样的情景确实让不少市民“累觉不爱”。而且，通过了如此繁杂的办事流程，最后事情也未必顺利办好。在这种情况下，市民对创新政务服务模式甚是期盼。
我市启动“一门式、一网式”建设，整合分设的办事窗口和审批服务系统，到底就是让市民切实感到高效政务的便捷，市民只需跑一趟或者在很短时间内就能完成各类办事流程，无疑办成事的效率和质量会得到提升，市民也不再担心各种“走流程”，相信此举会赢得市民的青睐。而且，通过整合资源、优化资源，相关职能部门的办事能力、办事质量、办事态度也会随之积极主动改变，促进相关职能部门工作作风、工作效率的转变，倒逼相关工作人员进一步树立为民服务、创先争优的理念，显然是值得期盼的改革措施。
如今，我市“一门式、一网式”建设有序推进，建立上下左右无缝对接、资源共享体系也在逐渐完善，一大批移动终端、自动终端设备也将投入使用，相信届时市民办事会更加顺利高效。当然，我们也期待，这种便民利民的措施和做法会越来越多，在各类硬件设备得到更新和改善的同时，政府工作人员的服务水平、服务态度等软实力也相应地提高，最终真正实现高效为民服务的目标。
