近日,市民向湛江市12345政务服务便民热线反映,赤坎区力华花园物业在未向发改局报备物业费收费标准,自己私自定价2.6元一平方米,且没有匹配对应的服务。特别是允许住宅改民宿,民宿出入造成业主困扰,民宿车辆随意出入小区停车场,罔顾业主安全。
赤坎区政府回复:社区工作人员联系物业了解情况,物业对业主反映的民宿问题非常重视。对于“住宅民宿化”的现象,物业也曾拨打12345热线向赤坎区市场监管局反映该问题,得到的回复是该房屋以日租或长租的方式在网络平台出租,不是民宿,故不属于市场监督管理局管辖范围。
后向市住房和城乡建设局了解到,房产产权属于业主,物业及政府无权对业主长租或短租进行干涉,因此,导致物业对此问题的管理上带来很大难度,望业主谅解。
同时,物业尝试一户户同业主约谈改长租,但涉及经济利益,收效甚微。社区工作人员已联合物业约谈做民宿的业主,督促其对噪音,卫生问题作出整改,切勿影响周边居民的生活作息。工作人员已督促物业向相关业主作出书面通知,告知业主噪音、卫生等问题并提出整改要求。
此外,物业表示,日后会加强对租客人员出入的登记工作,对扰民、卫生等问题和业主保持沟通,共建小区美好和谐的人居环境。
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