10月5日，受台风“麦德姆”影响，广东省高速公路有限公司湛江分公司（以下简称“湛江高速”）管辖的渝湛、湛徐（含徐闻港支线）、乌石港高速实施交通管制，主线封闭及沿线各收费站出入口关闭。
为了保障人员安全，湛江高速工作人员对滞留高速的司乘进行劝离，引导其前往安全区域避风。然而随着台风逼近，风雨越来越大，许多已驶入服务区的大货车和小车司乘，考虑到行车安全，最终选择暂停行程。湛江高速迅速启动应急预案，工作人员及时将滞留人员引导至服务区提前设置的应急安置点，供司乘休息避险。截至目前，横山、遂溪、雷州、徐闻四对服务区共有170人滞留。
面对这一情况，湛江高速迅速集结湛道志愿服务队，准备炒饭、馒头、饺子、姜糖水等热乎的吃食以及泡面、八宝粥等便携食品，为滞留的司乘送上台风天里的暖心餐。
“真没想到，困在路上还能吃上这么热乎的饭菜，小伙子，谢谢你们！”在湛徐高速徐闻服务区内，一位准备前往海南过冬的退休老人捧着志愿者送上的餐食，连声道谢。他与同行的15位朋友，都是退休后相约前往海南过冬的“候鸟”老人，因台风被迫滞留。
志愿者不仅及时提供了充足的热水、简餐，还与老人们聊天，普及台风天出行的安全事项，缓解其焦虑情绪。“湛江很温暖。”老人们纷纷为志愿者点赞。
来自东北的李大哥也感受到了别样的“湛江温度”。他本是趁着国庆兴致勃勃带着一家人前往海南度假，不料人生第一次亲历台风，“路封了，我们接下来该怎么办？”面对李大哥的茫然无措，志愿者们没有简单回应“请耐心等待”，而是化身“湛江旅游推广大使”，介绍湛江旅游景点和特色美食。“台风过后，您可以到这些地方逛一逛，尝尝我们地道的海鲜、白切鸡……”经过志愿者的介绍，李大哥原本因行程中断而生的沮丧瞬间一扫而空，开始规划起台风过后的“湛江游”。
与此同时，在渝湛高速横山服务区，打算自驾游从重庆去往海南的王奶奶收到志愿者送的暖心食品后，特意录下了感谢视频，打算上传至自己拥有1.4万粉丝的抖音账号。镜头前，她真诚地说道：“我们因为台风困在服务区不能前行，高速志愿者给我们送温暖，台风无情人有情……”在场滞留司乘也纷纷鼓掌表达感谢。
目前，湛江高速正密切关注台风动态，在做好滞留人员基础保障的同时，落实落细各项防御举措，做好处置各类突发状况的准备，待台风过境后快速开展安全隐患排查和道路清障，尽快恢复道路畅通。
