强化行业警示教育，推动诚信文明旅游

近日，湛江市文化广电旅游体育局召开全市导游乱象强制消费警示教育会，深入贯彻文化和旅游部、省文化和旅游厅关于加强导游乱象强制消费问题整治的部署要求，进一步规范我市旅游市场秩序，促进旅游行业健康有序发展。全市82家旅行社负责人、导游代表等参加了会议。

会议首先组织与会人员观看了导游乱象强制消费警示教育片，通过剖析典型案例、还原违法违规行为过程，引导广大导游和从业人员以案为鉴、警钟长鸣。随后，市文广旅体局执法部门对近期全国以及本地旅游市场典型案例进行了通报，重点分析了强迫购物、虚假宣传、诱导消费等问题表现及其法律后果。会上还对旅游相关法律法规进行了解读，帮助导游和旅行社进一步明确法律底线和职业规范，增强依法从业、文明服务的自觉性。

会议同步套开了全市旅游行业诚信经营教育会，组织82名旅行社代表签署《行业自律、诚信经营倡议书》，共同承诺抵制强制消费、规范导游行为、维护游客合法权益。同时，对旅游市场失信惩戒措施及部门工作指引进行了培训讲解，明确了违规行为的惩戒机制和信用管理要求。

市文化广电旅游体育局有关负责人强调，导游是展示湛江旅游形象的重要窗口，导游行为关乎行业口碑和城市形象。全市文旅系统和旅游企业要以此次会议为契机，深化警示教育，压实企业主体责任，强化行业自律，构建诚信守法的旅游市场环境。各旅行社要切实加强导游队伍管理，完善制度建设和培训教育，坚决杜绝强迫购物、虚假宣传、欺诈游客等行为，共同营造文明、和谐、安全的旅游环境。