17日,徐闻县召开网上办事分厅暨12345市民服务热线建设工作会议,全面启动网上办事分厅建设工作。届时,徐闻县老百姓将不需车马之劳,坐在家中轻点鼠标即可完成与政府对接,办理各项行政审批事项。
据介绍,网上办事分厅是集信息公开、行政审批、网上办事、政民互动、效能监察和资源共享于一体的综合信息平台,将围绕企业和公众的办事需求,以服务群众为工作中心,以办理公共服务事项为主线,以向企业和公众提供方便、快捷、高效、规范的“一站式”网上办事服务为重点来建设,切实做到便民、惠民、利民。
据介绍,网上办理事项及相关资料由各乡镇(街道)、徐闻经济开发区、各行政审批职能单位,按照自身职能上传并负责管理更新。网上办事分厅投入使用后,将逐步增加网上办事分厅的办理事项,完善办理程序,从而不断提高办事效率,真正让广大老百姓受益。
徐闻近期出台了网上办事分厅建设工作方案,将组织该县各单位、各部门的资料信息录入人员和管理维护人员进行相关操作业务培训,在本月底前将完成网上办事分厅的业务流程梳理、业务需求编制汇总。同时,组织各单位、各部门将相关编制汇总的网上服务事项、办事指南、相关业务资料、业务表格通过统一系统后录入并发布到网上办事分厅。
据反映,为使该项工作顺利推进,徐闻将组织对各责任单位进行督促检查,对各单位、各部门开展网上服务运行效能进行监察。对责任落实不到位的单位责任人进行警告、通报批评,对发现问题仍然不及时整改或整改不力的单位责任人进行问责;同时,该县还将各单位、各部门的网上办事分厅建设工作情况及网上办事服务工作情况纳入各单位、各部门的绩效考核范围和领导干部的年度考核范围。
据介绍,到2015年底,徐闻将实现行政许可事项网上办理率达到80%,非行政许可事项网上办理率达到70%。