日前，笔者在徐闻县曲界镇了解到，该镇在深入开展党的群众路线教育实践活动中，针对群众反映“门难进、脸难看、事难办”的作风问题，推出了“群众事务党员代办”制度，效果显著，为全镇群众办理事项3200多项，深受群众的认可。
据了解，该镇在深入开展党的群众路线教育实践活动的过程中发现，“办事难”一直让群众“压力山大”。为此，该镇决定以创建全省100个村级组织运作示范镇为契机，切实为群众办好事、办实事、易办事。经过充分酝酿，去年8月，试推出“群众事务党员代办”制度。具体做法是：辖区内的14个村（社区）设立“群众事务党员代办站”，按照“有牌子、有场所、有设施、有人员、有制度、有台账”的“六有”要求，配备专门服务代办员，集中收集群众需办事务；在镇里则设“群众事务党员代办中心”，把民政、计生、财政、劳动保障、城建规划等部门相关服务项目，统一纳入该中心，实行“一站式”服务。此举让群众办事有了多种选择，群众既可自己到镇代办中心、县有关部门办理业务，也可以足不出村（或镇）委托村代办站或是镇代办中心的工作人员代办，群众办事更方便。到目前为止，镇代办中心和各村代办站为群众提供“一站受理、全程代办、限时办结”一条龙服务，办理事项达3200多项，为群众节省经费数万元，更节省了大量的办事时间。
