湛江新闻网讯：吴川市梅录街道办紧紧围绕群众路线教育实践活动“为民、务实、清廉”的主题，结合街道实际情况，依托行政综合服务大厅打造“一小时政务服务圈”，优质高效服务群众。
建设行政综合服务大厅是梅录街道办提高机关工作效率、降低行政成本一项重要举措。在教育实践活动中，该大厅服务人员积极实践“为民、务实、清廉”宗旨，努力改进服务，大力实行一站式服务，通过重组政府内设办事机构、优化服务资源配置和创新服务形式，灵活应对群众的各种办事需求，将原来分散办事的计生服务、社会保障、医疗保险、劳动保障等服务事项集中统一到一个办事大厅来，安排专职人员对与群众百姓息息相关的行政服务事项进行集中办理。并实行“预约式”服务，公开预约电话，轮值服务人员，在周末等休息时间继续坚守岗位，为群众办理紧急业务提供方便。
记者在该行政综合服务大厅看到，为方便群众办事提供的有关法律法规、政策资料十分齐全，一些新出台的法律、法规等文件，还在大厅内的电脑触摸屏上及时进行更新。在群众办理各类事项时，办事人员会将所需全部资料一次性告知，并主动介绍下一步应在哪个窗口办理，尽可能做到快速办理，缩短办事承诺时限。
目前，梅录街道已建立以街道政务中心为主导、社区服务站为基础的层级政务服务网络，初步形成了覆盖全街道的“一小时政务服务圈”。前来办事的群众都能分享到优质高效的服务，所办事项八成以上能在一小时内办理完毕。
