湛江新闻网讯:自工商登记制度改革和执行“两个目录”以来,廉江工商局积极应对改革后的新形势,进一步提升窗口工作效率和服务质量,努力打造群众满意的办事服务窗口。
该局要求工作人员要认真学习掌握工商登记制度改革和执行“两个目录”有关政策制度和实施方案,以及相关法律法规和业务知识,熟练应对群众的咨询及答解,同时积极探讨研究群众关心的问题,做好应对工商登记制度改革带来的新问题的准备。
牢固树立为人民服务的宗旨,努力打造服务型、效能型工商。积极推行行政许可告知“一口清”,将办理营业执照所需的资料和程序一次性书面告知前来办事的群众,尽量避免办事群众跑冤枉路。提升工作效率,加快办照速度,对登记材料审核、执照打印和发照等工作步骤合理规划,缩短办理时间。积极宣传工商登记制度改革后国家推行的“先照后证”等新政,认真解答群众的疑难问题,并指引办事群众办理后置许可审批。
强化纪律作风建设,锻造严明优良纪律作风。窗口工作人员要加强廉洁自律,严守党纪国法,切实转变工作作风,自觉检查自身服务态度,查找服务过程中存在的不足。虚心接受群众监督和建议,对群众提出而自身确实存在的问题,及时改进,找准有效提升服务质量的方向,树立为民、务实、廉洁的工商形象。
强化规范化建设,窗口大厅保持环境整洁,物品摆放整齐,张贴公告、提示告知群众有关政策和注意事项。窗口人员要规范着装、文明用语、热心服务,规范登记程序和审查手续,为群众提供舒心贴心的办事环境。









