市民今后若要取10元零钞，除了到银行柜台办理外，更为便捷的信息途径就是到银行网点旁的ATM机上直接取款。目前全市已有100多个银行网点的ATM机可以提供10元取现服务，到本月底还将增至200多家。（2014年9月11日湛江日报）
银行网点取零服务消息一出，受到了广大群众的高度赞扬。这是湛江银行业出台的一个便民利民好服务，是中国人民银行湛江市中心支行推行党的群众路线教育实践活动后的重要成果之一。以前，ATM机上最少可以取的是50元，接着连50元都取不了了，只提供100元整钞以上供服，让群众非常的不满意，有火也无处发。现在可好了，在银行系统推出了如此便民利民功能，减少了工薪阶层人士为卡里那几十块钱排队取零的苦恼与尴尬。
但服务创新了，便民措施推出了，但是否能真正让群众满意成了一个考验银行业的又一个考题。相信，拥有银行卡的人都试过走了几个ATM柜机都取不到钱的苦恼与郁闷，特别是重大节假日，这种情况更加严重，可能出现所有柜机都没钱的情况。试想一下，这是多么郁闷加无奈的事情啊！试想一下，如果走遍了所有ATM机都取不到钱的时候，你会多会的恼火！
所以，银行系统推出新服务，创新服务新举措的同时，请加强内部管理，确保现在功能正常使用。特别是提供零钞以后，供应量剧增的情况下，更要加大零钞供应量和人工定期不定期检查，保证该功能能长期正常使用，以免群众出现能看不能用的苦恼。
