湛江新闻网讯：针对群众反映机关干部作风不实、办事效率低、服务态度差等问题，吴川市结合党的群众路线教育实践活动切实做好整改工作，多举措加强机关作风建设，使干部队伍的作风明显好转。
一是建立完善机制。该市进一步完善首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知、失职追究制等规章制度，以制度管人管事。把开展机关作风整治活动与绩效考核、领导干部层级网格化管理活动结合起来，开展评选“机关作风建设标兵股室”和“人民满意服务标兵”活动。对机关作风被投诉并查实的单位，追究单位领导班子成员及相关责任人的责任，着力整治“庸、懒、散、拖、扯、贪”六种问题，锤炼“实、深、硬、快、公、廉”六字作风。
二是强化监督。围绕端正作风和保证政令畅通，该市多次组成暗访组深入群众意见突出的职能部门、办事窗口、机关股（室）和部门执纪执法现场，开展明查暗访，及时曝光、纠正和处理行政不作为、慢作为和乱作为的问题。
三是拓宽投诉渠道，及时解决群众和企业投诉的问题。各单位公开投诉电话，及时接受群众和企业投诉，切实解决投诉反映的问题。继续完善行政审批系统、电子监察系统和重点项目督查监察系统。将该市直39个具有行政许可、行政审批的行政职能部门共488项审批事项全部纳入电子监察系统进行实时监察。
四是强化作风整治。认真贯彻落实中央《关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》，围绕该市制订的《关于改进工作作风密切联系群众的十项规定》，深入开展纪律教育活动，持续加强党员干部的理想信念教育、廉洁自律教育和党性党风党纪教育，增强服务意识、廉洁意识，从思想源头上根本解决机关工作人员服务态度差、办事效率低等问题。
五是加大责任追究力度。《行政效能监察办法》、《吴川市党政机关责任追究制度》、《行政效能过错责任追究办法》和《行政机关及公务员首问首办责任制实施办法》在该市全面实施，强化责任追究，从严执纪，发现一个处理一个，绝不姑息。近2年该市开展机关作风明查暗访60多次，曝光多个单位及其工作人员行政不作为、乱作为、慢作为和“吃拿卡要”等问题，对存在问题进行了严肃查处，给予党纪政纪处分7人，追究行政效能过错责任22人。
