湛江新闻网讯：近日，廉江市消委会中心分会成功调解一起因网上购买了电饭煲的纠纷，退回购货款和邮费。
11月10日，远在广州的消费者石女士在“双十一”通过网上购买了一只由廉江市某电器经营部销售的电饭煲，使用后发现产品货不对版，遂向经销商要求更换。但经销商接到消费者的投诉后，不讲诚信，直接邮寄了约三斤重的石头给消费者。引起了消费者忿忿不平，于是向廉江市消委会中心消委分会进行投诉，中心消委分会果断高效维权，经调查证实确有此事，中心消委分会向经销商宣传了《消法》。经过工作人员的多次调解，经销商认识到了错误，并向消费者赔礼道歉，退回购货款和邮费。
