笔者从市人力资源和社会保障局获悉，“湛江人社”微信公众服务平台近日正式开通，市民打开手机即可随时获取就业、社保、劳动维权等方面信息，同时还可进入该局门户网站了解相关业务办理程序等。（12月15日《湛江日报》）
微信公众服务平台开通，本不是什么新鲜话题。打开微信，便可搜索到各种各样的微信公众平台；在这些微信公众平台中，广大网友可以第一时间获取相关资讯和自身需要信息，方便了自己，也密切联系了外界，可谓一举多得。在这些微信公众平台中，不难发现大部分的微信公众平台具有很强的“针对性”，这些平台向网友推荐和传播了“专业知识”，或新闻报道，或产品销售，或培训教育等，使得这些平台都具有自身特色和吸取人们眼球的“亮点”。
“湛江人社”微信公众服务平台开通了，其特色和亮点在于哪里？从报道中可以看出，市民可以在微信公众服务平台中获取就业、社保、劳动维权等方面的信息。也就是说，“湛江人社”微信公众服务平台立足自身工作实际，以服务市民为宗旨，为市民提供诸如就业等方面的服务，使之成为一个特色和亮点。对市民来说，就业、社保、劳动维权等是日常生活非常关注的话题，市民若能第一时间在微信公众服务平台获取需要信息，无疑将会提高办事效率和找到自己的问题答案。
因此，对“湛江人社”这个大家非常期待的微信公众服务平台，如何凸显自己特色和亮点，是另一个关键问题。过去，一些网络公众服务平台“不作为”，虽然相关服务平台开通了，但是由于不及时更新信息，不及时响应市民的需求，到头来这些网络服务平台只是形式上的“花瓶”，不具有实际作用，饱受诟病。站在理性的角度，“湛江人社”微信公众服务平台饱含了市民的期待，要主动作为、服务市民，准确把握自身定位，为市民提供多方面、全方位的信息，突出特色和亮点，打造经得起考验的微信公众服务平台。
