近日，吴川市消委会成功调解了一宗水泥不凝结的消费纠纷，为消费者挽回经济损失5万元。
据消费者吴某投诉称，他于2014年10月至11月期间，花了4.8万元在吴川博铺某水泥店购买了120吨某牌子水泥用于建造自家鞋厂的厂房。不料在完工10多天后，当工人把机器拉入厂房时，并不是很重的机械居然把刚铺好的地板压得四分五裂，地板下的水泥并不凝结，而是烂碎成散沙。吴某怀疑是水泥存在质量问题，与经销商协调要求作出赔偿，但厂家坚持认为不是水泥质量问题，不同意给予任何赔偿。一间新厂房还没有进场，便无法使用，不仅赔了购买水泥的费用，还浪费了地板砖钱和人工费用共计20多万元，而且厂房无法投入正常生产，耽误了订单工期。无奈之下，吴某只好求助吴川市消委会。
接报后，吴川市消委会工作人员即时赶赴现场查看，但因水泥与沙混合已起化学反应，对已使用的水泥无法进行检测质量。水泥厂家坚称水泥是合格的，生产厂家无任何责任。为了调解此投诉，吴川消委会多次走访释法，最后厂家同意补偿5万元给消费者。
吴川市消委会工作人员表示，以往曾出现过多宗使用水泥不凝结的消费纠纷，均是由于消费者把水泥全部使用、无法对其进行相关质量检验，最终导致吃亏。为此，建议消费者使用水泥等建筑材料时，不仅要保存好相关购买单据凭证等证明，而且最好保留一些材料以备日后发生纠纷时用作检测之需。
