徐闻车管所加强管理提升窗口服务形象

湛江新闻网讯：徐闻县公安局交通警察大队车管所以调整所领导班子为契机，着眼于强化内务管理，注重从小事入手、从细节入手，提升窗口服务形象，着力提高群众的满意度。

新任所长李洪寨意识到，内务管理水平的好坏影响到车驾管民警的形象，整齐划一的内务和洁净的卫生环境能够给人们留下良好的印象，也折射出车管所良好的工作作风。因此，抓住内务管理细节不放松，制定了严格的内务管理制度以及有效的监督机制，严格按照正规化建设的要求，对全所各业务窗口的内务做了具体的规定，并对其进行不定期检查、督促，使车管所保持良好的工作环境和规范的内务管理，受到群众的好评。

配备叫号机、饮水机、业务询查机、滚动字幕提示等人性化管理服务

在加强队伍建设，正行风、树形象的同时，车管所注重民警着装管理，规范民警着装行为，更好地展现车驾管民警的良好精神面貌。要求全所民警在上班期间一律着装整齐，符合着装规范，保持良好的警容姿态，在前来办事的群众面前展现人民警察的良好精神风貌。并要求车管所民警充分利用语言这一重要交流工具为群众服务，用贴切温和语言使前来办事的群众感受到车管所民警的人性化服务，从中体会到了和谐与尊重。

重视加强业务、政治学习

同时，所领导积极号召全所民警“带着感情服务，换位思考管理”，在大厅中设置座椅让群众坐下来办业务。配备叫号机、饮水机、业务询查机、滚动字幕提示等人性化管理，进一步拉近了与群众的距离,真正做到以笑暖人心，以情动人心，来有迎声，问有答声，走有送声，积极营造亲切和气的氛围，让前来办事群众来的顺心，办事放心，走的舒心。

为了克服警力不足困难，该所在全所倡导一警多能、一人能办多种业务，避免警力不足，人员缺位影响业务办理给群众带来不便。同时重视加强组织业务和政治学习、作风纪律整顿，使队伍业精技强、纪律严明、作风过硬。