近日，农行吴川一支行“拒绝”客户取款，成功阻止客户资金被骗，避免资金损失，受到客户及其家属的赞赏和表扬。
当日9时20分，一女客户持其本人身份证、户口簿及其丈夫名下的活期一本通存折到吴川一支行1号窗口取现10万元。当班柜员受理后，按照业务流程初步审核客户的身份证件及存折后，告知客户取现5万元以上还需提供被代理人的身份证件。客户说其丈夫外出打工，身份证不在家里，现急需取出10万元购买小车，叫柜员为其取现49900元，然后她再到别的窗口取49900元。
当班柜员警惕起来，询问客户取这么多钱有没有熟人陪她一起来。客户说有一个男的陪她一起来，在外面等。一听此话，当班柜员更感怀疑，于是借口取款金额较大，叫客户出去叫外面那个男人进来。客户刚离开，当班柜员立即将情况向运营主管报告，运营主管立即根据客户账户资料留存的电话号码，向账户户主庞某求证。庞某称其在家，不知其妻子取款一事，并叮嘱不要为其妻子办理取款业务，他立即赶到银行。
这时，女客户独自一个人回来了。据网点保安的回忆，女客户到外面和一个40多岁的男子说了一会儿话后，那名男子就匆匆离开了。于是，当班柜员以现金不够需调剂为由要求客户稍等一会。10分钟后，女客户的丈夫庞某赶到网点，阻止其妻取款。经详细询问其妻，庞某得知其遇到了诈骗，随后到派出所报了案。
