廉江市车板镇龙头沙边防派出所结合沿海农村实际，探索一套接地气的为民工作模式——巡回聆听室，在当地大受欢迎。（3月23日《湛江日报》）
廉江市车板镇龙头沙边防派出所建立民情警事巡回聆听室，主动为群众提供服务，这一套接地气的工作模式赢得了群众的口碑，确实值得点赞。新形势下，党风廉政建设揭开新篇章，整个社会风气为之一新；而主动为群众服务，则成为各级政府部门工作的主旋律。各级政府部门纷纷在转作风、促实效、惠民生上下功夫，积极创新工作思路、模式和手段，力求让群众得到高质量的服务。对此，广大群众看在眼里，喜在心头，对政府部门的工作也给予了信任和支持。如此良性局面，必将为和谐社会和幸福社会的建设注入新活力。
如何打通服务群众的“最后一公里”，取得更高的效果？无疑成为了各级政府部门深思的问题。在笔者看来，要让服务群众更高效，就要勤于走进群众中去，聆听群众的真实心声，了解群众的利益诉求，解决群众的实际困难。龙头沙边防派出所在今年2月份以来收集责任区群众意见和建议78条，接受群众咨询45人次，开展法制宣传教育7场次。从数据上看，这还算是一份过得去的成绩单。不过，对于群众的意义和建议，聆听后是否给予及时回应？合情合理的是否给予妥善处理？这些问题都是值得群众关注的。只有把群众合情合理的意见和建议尽快地落实好，巡回聆听室的建设才不会被人误解为是一场“秀“，“聆听”才彰显出宝贵的价值。
政府有关部门深入基层一线聆听民声，是为了更确切地了解民心，体察民情，让群众的利益诉求得到更顺畅的满足，把社会基层矛盾消灭于萌芽状态，提高社会综合治理的实效性，让社会更稳定、更和谐。建立巡回聆听室，不愧是一套理想的为民工作模式。笔者期待，这一套工作模式能够不断完善，形成长效机制，赢得群众更高的满意度。
