追访
合约用户能享受资费优惠吗？
如合约无赠送即可更改套餐；北京联通客户将全升至4G并赠送流量
三家运营商的新套餐、新价格出炉后，不少购买了合约机的老用户关心自己是否能享受到最新的资费优惠。对此，运营商人士表示，如果合约套餐里有送手机、送流量的内容，即表示这个合约价格已经是非常优惠的了，暂时不能更改。但如果不涉及这些内容，可以随时更改套餐，用户可跟当地运营商客服咨询。
值得北京联通手机客户注意的是，北京联通将以网络后台开通并短信通知的形式，分批次将原2G、3G移动用户提升至4G，并赠送相应流量：升级至4G网络的客户获赠1000MB的4G本地专用流量（含升级当月500MB和次月500MB），升级为3G网络的客户被赠送1000MB的3G本地专用流量（含升级当月500MB和次月500MB）。原有2G客户套餐外的流量资费，将降至0.3元/MB。
网友：“谁半夜上网啊！”
虽然有运营商称这是他们“有史以来最大幅度的资费调整”，但大量网民不买账。据一份网上的调查显示，6.5万名受访网友，78.7%的人认为，三家运营商都没诚意。
“夜间流量”是最大槽点。网友@流浪的云就评论说：“移动和电信推出的夜间流量套餐真是绝了！谁大半夜上网啊，而且在家的话都有wifi好吗？”
还有网友吐槽称，“现在的夜间流量包就是5元1GB，10元3GB，优惠后10元1GB，哪里降价了？！”
大部分网友认为，运营商的降价方案在玩文字游戏。一位武汉用户表示，网速质量是上行速度决定的，电信所谓的50兆或者100兆，上行速度也就4兆左右，还是忽悠人。一位上海网友也说：“举个例子，如果你用的是8M，包月100元，他们给你升到100M，费用不变还是100元。他们会告诉你，看宽带给你升级了，8M升到100M了。每M的费用从12.5降到了1元，足足降了10倍，多给力啊，可实际使用下来升级前后没多大区别。”
至于运营商号称的“流量不清零”，网友们也不买账，他们认为，运营商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零，而是推出“半年包”、“一年包”的流量包，流量有效期更长。有网友笑称，这是“加量不加价”。
降费后如何确保网速不缺斤短两？
工信部：将打击虚假宣传，避免出现“假宽带”问题
虽然昨日三大运营商都表示，将大幅提升网速。但有用户担心网速“不符其实”，或网速提升了但价格也上去了。
昨日，邮电大学教授曾剑秋表示，宽带速度有两个概念，一个是独享速度，一个是分享速度，独享速度是网速的上限。运营商发布的数据通常说的是上限，但在实际使用中，基本上达不到这样的速度。
“欧美国家的网络带宽在日常使用中通常能达到峰值的60%-70%，他们的运营商也会告知用户，正常的网速大概是多少。但中国运营商只说峰值，老百姓用起来就完全不是一回事，100M的带宽，实际上可能达不到10M。这是老百姓有意见的主要原因。”曾剑秋称，未来运营商和监管部门应该在具体的落地服务上进行提升。
工信部副部长尚冰在昨日的国务院政策例行吹风会上则表示，对于避免“假宽带”或“共享宽带”的问题，将加强宽带接入服务和资费监管，打击虚假宣传、窃取用户流量等行为，保护消费者权益。同时进一步开放市场，贯彻落实光纤入户的强制标准，开放小区入网，让消费者有更多选择和知情权
