办证厅设有自动查询机，方便群众办理相关业务。
湛江新闻网讯：为进一步提高我市车管业务工作效率和服务水平，方便广大群众就近办理机动车和驾驶证业务，交警支队车管所充分发挥坐落于坡头区南油三区鸡咀山路的海东车管业务综合服务站的地理优势，以“一站式”窗口为市区及坡头区广大驾驶员提供优质车管业务服务，让群众倍感方便、舒适、满意，越来越广受市民欢迎。
海东车管业务综合服务站窗口便捷，吸引不少来自市区办理相关业务的群众和民警。
笔者了解到，海东交警大队高度重视车管业务综合服务站便民服务工作，从人、财、物等方面给该服务站予以大力支持，提供优良的办理服务环境。该综合服务站与车管所窗口一样，可以办理相关机动车、驾驶证业务，即机动车核发年检签章，补、换领机动车号牌、行驶证、委托核发检验合格标志、受托核发年检标志、机动车免检核发检验合格标志、核发临时号牌、机动车违章查询处理等；驾驶证业务包括换证、补证、驾驶证迁入、驾驶人年度审验、机动车驾驶人自愿降级、驾驶证注销、驾驶证损坏换证等。
尤其是今年5月1日全省机动车检测监管平台系统升级以来，5、6月份到期年检的车辆可提前在4月份年检。因此，在近两个月的时间里，年检车辆高度集中，服务站和南油机动车检测站的工作量猛增，但服务站内工作人员毫无怨言，积极认真做好本职工作，在4月底还利用双休日办理车辆年检业务，以满足市民的需求。
窗口民警热情解答群众的咨询。
在业务办理过程中，窗口民警及工作人员当场核对申请人身份证明、审核办事资料，即时办理相关业务，既方便又快捷，避免群众往返奔波之苦；服务站的工作人员各司其职进行车辆资料审核和车辆上线检测工作，办证厅各工作窗口也紧张有序进行上线检测合格机动车年检业务、驾驶证业务等各项车管业务办理，切实提高了车驾管服务效能，真正实现车管业务的“一站式”办理服务，以优质服务让群众倍感方便、舒适、满意。据统计，今年以来服务站已核发年检签章机动车5200辆次，其中符合六年免检车辆791辆次，补换驾驶证2004人次，深受好评。
