日前，记者随岭南师范学院意次元社会实践队前往吴川，深入该市卫计局、梅菉街道计生服务站等部门，开展社会调研活动。
作为全国首批免费孕前优生健康检查项目试点单位，吴川市创新服务模式，整合和优化计生、民政部门资源，成立全市婚育服务中心，把服务管理中的“婚”与“育”两个窗口单位搬迁在一起办公，集中开展“5+1”婚育服务模式（即计生部门的宣传教育、孕前检查、优生优育、避孕节育、生殖保健+民政部门的婚姻登记服务），深受群众欢迎和好评，先后被评为湛江市及广东省的先进单位。
在“5+1”婚育服务模式的基础上，梅菉街道计生办再出新招，紧紧围绕“和谐计生”、“文化计生”、“阳光计生”、“诚信计生”的工作重心，已建立起以街道政务中心为主导、社区服务站为基础的政务服务网络，初步形成覆盖全街道的“一小时服务圈”。特别是紧跟形势利用“互联网+”来满足群众的需求，被当地群众称为“家门口的服务”，也是湛江乃至全国范围内创新行政服务的典型。
记者看到，梅菉街道人口和计划生育服务站窗明几净，电脑、高拍仪、扫描复印一体机、满意度测评器等现代化设备及一流的服务，让岭师社会实践队的队员们赞叹不已。
据梅菉街道计生办主任陈世斌介绍，以前，育龄夫妇办理有关计生证件，要到街道计生办办理。为减少服务群众办证时间，向他们提供更优质的服务，提升街计划生育工作服务水平，该街道紧跟形势，利用“互联网+”来满足群众的需求。
今年初，梅菉街道给辖区内18个社区居委会分别购买了电脑、高拍仪、扫描复印一体机、满意度测评器等“互联网+”所需硬件设施，并让他们都能与省全员人口信息网连通。同时，出台了《梅菉街道规范计划生育服务与管理实施方案》。根据该方案，申请对象办理计生相关证件只需将有关资料提交到居委会，其他所有程序由居委会通过管理平台向街道计生办提交网上审核，证件办好后由居委会干部亲自送到对象家里。
市民张先生说，他刚从外地回到老家吴川梅菉，准备为怀孕的老婆办理准生证。一大早，他便带着户口本、身份证等材料到梅菉街道计生服务站，以便抢个“头等舱”。让他没想到的是，一进服务大厅，工作人员就笑脸盈盈地跟他打招呼，询问其有什么需要帮忙。查看材料、开好证明后，工作人员还提醒他对他们的工作给予评价。在满意度测评器上，张先生郑重地按下了“非常满意”键，算是对工作人员“五星级”服务的充分肯定。
