抓住重点，以四加强为着力点，化解基层矛盾。
一是加强主动听取群众意见建议，调查了解群众最为关心的问题，广泛听取群众的意见，增进理解，形成和谐融洽的党群干群关系，对发现的苗头性、倾向性问题及时进行教育引导，防止矛盾累积激化，切实把矛盾化解在萌芽状态。例如，新寮镇建立民情台账10套，收集意见建议近200条，帮助基层群众解决实际问题300多件，协调项目13个；
二是加强掌握社情民意，通过与群众面对面交流、实地走访、座谈了解，全面掌握群众基本情况，了解群众的生产生活状况，了解群众最关心的热点难点和最迫切解决的实际问题，做到积极主动融入到群众中去，与群众交朋友，全面掌握群众的基本情况。例如，徐城街道6月30日在附城社区开展普遍直接联系群众定点接访活动，该街道全体干部、司法所、卫生院、国土所、县国资局、县药监局、县统计局、县保健院等多个部门参与活动，共收集了群众意见20多条，现场回答群众问题30多件，免费为群众体检达40多人次，真正做到面对面联系群众，掌握群众基本情况；
三是加强基层党组织建设，以驻点普遍直接联系群众工作为契机，结合群众事务党员代办工作，真正做到领导干部直接联系群众，党员代群众办事务，把群众事务党员代办落实到最基层，让驻村直接联系群众的过程成为切实强化基层党组织建设的过程。例如，角尾乡对每个村委会投入工作经费2万元共资金22万元，另外乡政府按照每村人口数量全乡再加投入5.5万元作为驻点经费；
四是加强挂钩驻点单位联系，积极做好与驻点单位的合作，充分发挥驻点单位的自身职能作用，悉心为群众解决难题，为生产发展谋规划、定方案、打报告等。例如，南山镇驻点联系期间，县直驻点单位共投入资金5.5万元，用于各村的卫生整治、扶贫救济，特别是县纪委、房产局、公用事业局、粮食局、畜牧局、电影公司、三建公司、南山食品站等挂点单位多次到驻点村委会开展驻点联系群众工作。例如，城北乡争取县挂钩单位在人力、物力、财力和技术等方面的支持，帮助困难群众解决救助资金32万元、助学资金21万元，投入357万元修建机耕路、村道12公里，投入67万元修建灌溉渠3.3公里，架拉电路3.8公里，安装变压器6台，争取6.9万元资金帮助17户群众改造茅房户。例如，海安镇麻城村从各挂点单位筹备来15万资金，建设207国道至麻城村市场进村道路的路灯及监控，为麻城村民夜间出行带来便利与安全保障，徐闻县社工会为海安坑仔村争取来财政局4万元的茅草房改造资金。例如，和安镇在县挂点单位的支持下，总投入扶持资金10.7万元，其中县民政局扶持3万元给予金鸡村委会加强村委会生态文明建设，县行政服务中心给予冬松村委会5万元建设冬松小学篮球场一个，县对台办给予水头村委会1.5万元作为环境卫生整治经费等，为该镇群众解决生活热点难点问题。例如，角尾乡积极争取上级及职能部门支持，改善村级活动场所，投入60多万元建立许家寮村文化楼、48万元建立放坡村文化广场与太阳能路灯、33万元修缮苞西村委会办公楼和文化楼等，特别是县委宣传部支持1.7万元解决4户生产肥料及角尾和潭鳌两村沿路垃圾清运经费问题，县广播电视台支持3.2万元完善上寮村委会办公环境和为许家寮村安装小广播和清运农村垃圾经费。
