湛江新闻网讯：9月11日，笔者有幸在湛江市党校听了两位网络大V上了两堂“网络舆情应对技巧”课，对“防民之口，甚于防川”的古训深以为然！当今社会，互联网已成为群众意见表达的最大平台，网络注定成了党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要渠道。据资料统计，目前我国互联网普及率达44.1%，网民近6亿，手机网民有4.6亿，其中微博用户达3亿。网络这把“双刃剑”，既能发挥积极作用，也能造成负面影响，不断激化和放大现实社会中的各种矛盾，引发“网络群体性事件”，因此，党的干部要懂得网上“防民之口，甚于防川”的道理，是党的干部在践行群众路线教育实践活动的重要课题，是做好新形势下群众工作的必由之路。
群众路线是我们党的“传家宝”。在网络时代，不了解网络舆情，就不能全面了解民意。网民不等于人民，但网民来自于人民，网民也是群众。群众上了网，民意也就上了网，到群众中去就要到网络中去，到网民中去也是到群众中去。听取网民之“口”的呼声。通过“网上议事厅”、“建言献策”、“网络问计”，打开空间“选”主意，邀请网友拍砖、灌水……汇集网民智慧，形成新共识、新愿景和新战略。要利用“网上听证”、“网上调查”，决定公众关注的公共事务，在事前、事中和事后进行公开。这既满足了网民参与公共事务的愿望，又充分发掘了网民影响科学决策的助推作用。因此，网下、网上都要灵活“互动”、互通有无，门户网站多开一块“互动”板块，政务公开多一些“即刻”回复，征求意见多走一些“群聊”途径，联系群众、让网民有充分的表达意见的空间，查摆问题就能畅通无阻，事件“真相”或行政的“真理”自然就会浮出水面。
走好“网上”群众路线，就要网上问政，网下发力。既要传递信息，更要悉心听取民意。要从做一名合格的网民开始，告别“网盲”，避免“雷人雷语”“神回复”，不仅要关注圈子讯息、乡间民意，也要留意网上群情群议，敢于、善于为党为民发出自己的“声音”，网上“立言”与网下“立功”相结合。同时要针对网上收集的社情民意更好地躬身体验，俯下身子，深入基层，并最终把落脚点放在解决问题上。只有主动适应网络化条件下的执政环境，把党的群众路线教育实践活动拓展到网上，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，才能赢得群众的真心拥护。
当然，网络舆论往往只是代表部分民意，网上通常是有意见的集中发声，没意见的选择沉默。一段时间以来，网络空间并不清朗，个别“网络推手”混迹于网民中，以嘲讽、戏谑、解构社会主流价值为能事，甚至颠倒黑白，散播负面悲观信息和极端言论，搞“话语暴力”;一些别有用心的人甚至无中生有、造谣传谣，使谣言和虚假信息迅速扩散，以讹传讹、混淆视听等等。党的干部要不信谣、不传谣，敢于和善于同“水军”“推手”巧妙周旋，维护清净的“网络空间”，在网络社会不断积累正面、积极、健康、向上的“正能量”。网络是此消彼长的虚拟世界，党的干部要懂得斗争艺术才能占据舆论的主动权。
“防民之口，甚于防川”的古训就是要求党的干部发挥网民的主体作用，团结一切可以团结的力量，进一步统筹“人民当家作主”和“网络协商民主”，聚集网民智慧，最大限度地发出理性、客观、真实的声音，壮大积极、健康、向上的主流舆论，提升党的决策能力和执行能力，才能营造一个和谐的社会环境。
