警方到场调查后，以涉嫌在公众地方打架拘捕邓、苗及张，交由九龙城警区重案组跟进。
有分析认为，香港入境团近年出现“影子团友”，这些“影子团友”随团强迫其他团友购物，香港警方正在调查在逃男子是否他们一员。其他团友事后由旅游巴接走，珠宝店一度拉闸停业，后来又重新营业，旅行社方面派女职员到医院欲探望苗，但未能进入病房。
香港旅游业议会总干事董耀中称，有关旅行社已向议会报告，事件有待警方调查。他重申不希望见到同类事件发生，会影响香港旅游业形象。他指旅客如遇上不快事件，包括被强迫购物，可报警或向旅议会反映。立法会议员姚思荣指，如因强迫购物引致伤人，实在难以接受，呼吁无论是店铺、旅行社、香港导游或内地领队均应检讨，改善陋习，避免同类事件发生。
