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为微笑服务点赞

2016-04-25 12:02 来源:湛江新闻网 作者:肖汉宁
    湛江新闻网讯:梁国强今年40岁,雷州市松竹镇人。8年前,他来到霞山并花钱买了一部三轮卡车,负责给霞山一家物业公司运送垃圾。他每月工资1500元,参与6个楼盘的清铲垃圾工作。现在,他每天早午晚三个时段到他负责的6个楼盘收垃圾,每个楼盘需要运送3车。尽管工作很辛苦,但他脸上永远带着笑意。(4月24日《湛江晚报》)

  众所周知,城市中的垃圾清理是一项十分艰辛的工作,而且其清理的效果也将直接影响到城市形象。从梁国强的一番话“辛苦是肯定的。但我觉得非常光荣。美化城市,把湛江建得更美”中,我们可以感受到其为湛江城市美化环境所作出的贡献,以及乐于奉献、快乐工作的精神。我们为所有像梁国强这样的城市卫生工作者点赞!

    最让我们感动的是,梁国强面对工作量大而工作环境差(与垃圾打交道)的情况,依然保持着乐观的工作态度,“脸上永远带着笑意”。一方面,既让附近的居民感到亲切,拉近了与附近居民关系的距离,另一方面,自然是梁国强这种积极主动、乐观向上的工作态度,促进工作效率提高,为城市卫生环境提供有力保障。

    诚然,服务市民工作需要更多微笑。过去,一些单位和部门工作人员存在着“脸难看”的作风,不利于与群众深入交流,也不利于提高工作效率。梁国强作为一名基层环卫工人,工作虽辛苦,却从未“怨天尤人”,更不会给附近居民留下“脸难看”的印象,而且认识到微笑服务力量大,自始至终用自己的微笑赢得居民的赞许。这从侧面告诉我们,其实要想把服务群众的工作做好做到位,善于微笑、善于利用微笑的力量至关重要。一个微笑可以化解很多矛盾,一个微笑可以拉近彼此的距离,一个微笑可以促成工作完成……如此种种,我们每干一件事为何不积极微笑以对呢?用心微笑服务,相信会有很多收获。

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