“台风还在200公里外,手机就收到了保险赔款到账短信!这笔赔款让我们能在灾后第一时间补充鱼苗、修理网箱,更快恢复生产。”雷州海水网箱养殖大户陈先生激动地表示。
在台风“蝴蝶”逼近粤西海岸线的紧急时刻,中国人民财产保险股份有限公司湛江市分公司(以下简称“湛江人保财险”)启动快速预赔机制,于台风登陆前向养殖户支付现代化海洋牧场养殖综合保险赔款143万元,为雷州半岛海洋牧场送上“防灾救命钱”。
此次快速赔付,得益于人保财险行业首创的“粤农保”AI数字综合服务平台及在流沙湾建设的行业第一个“海洋牧场服务驿站”,运用“产业融合+科技支撑+设施升级”,打造湛江现代化海洋牧场防灾减损体系,大大缩短了服务时效及时空距离,也进一步提升了客户的获得感,有效护航湛江海洋产业稳健发展。该项目曾入选广东农业保险防灾减损十大优秀项目。
在国家金融监督管理总局湛江监管分局、湛江市农业农村局、湛江市海洋与渔业局的指导下,湛江人保财险立即组织专项工作组,简化流程,通过线上系统快速理赔,确保养殖户在灾害来临前就获得资金保障。
雷州半岛海洋牧场作为湛江现代渔业发展的核心区域,每年都面临台风威胁。湛江人保财险相关负责人介绍:“保障渔民生计,是我们服务乡村振兴、支持海洋经济高质量发展的责任所在。对此,我们统筹防灾减灾和快速理赔资源,通过科技赋能实现精准预警、快速响应。”
据悉,除预赔机制外,湛江人保财险还采取了多项应急措施:成立24小时应急指挥中心,调集充足人员和查勘车随时待命,并通过短信、微信等渠道向参保养殖户实时推送台风动态和防灾建议。
目前,湛江人保财险持续密切关注台风动向及灾情发展,动态优化应急服务举措。该负责人表示,公司将践行“人民保险 服务人民”的使命,全力支持受灾客户渡过难关,为地方特色产业发展保驾护航。