为了积极响应国家和地方的“双拥”号召，邮储银行湛江市分行始终将服务军人群体、践行社会责任放在重要位置，通过深化军银合作、适配金融产品、优化服务举措，为退役军人提供全方位的金融支持，用实际行动彰显国有大行的责任与担当。
信贷赋能，畅通创业路
针对退役军人的融资需求，邮储银行湛江市分行与退役军人事务局紧密合作，推出“军创贷”等专属产品，开辟退役军人服务绿色通道，提供利率优惠、审批提速等一揽子政策。截至2025年6月末，邮储银行湛江市分行已累计为退役军人发放创业贷款超4400万元，以金融力量助力退役军人实现创业梦。
湛江某科技有限公司的创始人夏先生，退役后便与战友共同创业，随着业务逐步扩展，资金需求也逐渐增大。在了解到夏先生的融资需求后，邮储银行湛江市赤坎支行迅速行动，从受理调查到放款仅用3天，便为夏先生的企业发放80万元贷款，及时缓解了企业现金流压力。
无独有偶，雷州市北和镇退役军人陈先生的创业故事，也是该行信贷赋能的生动体现。2024年底，陈先生承包土地种植大棚辣椒时，因大棚搭架费用超出预算陷入困境。“当时看着刚平整好的土地，心里急得像火烧。”陈先生回忆道。恰在此时，他通过退役军人事务局推送的信息了解到邮储银行的退役军人创业贷，抱着试一试的心态拨通了服务热线。
邮储银行雷州市支行客户经理接到电话后，当天便与同事驱车前往陈先生的种植基地。踩着泥泞的田埂实地查看土地承包合同、测算种植成本，结合陈先生的退役军人身份与项目可行性，仅用3个工作日便完成20万元贷款审批，并为他量身定制“先息后本”还款方案。“创业初期压力大，这样的还款方式能让他轻装上阵。”客户经理解释道。
2025年春，随着辣椒市场逐步稳定，陈先生计划扩大种植规模，却再次面临资金瓶颈。邮储银行雷州市支行在回访中得知这一情况，针对其种植产业特性追加50万元农牧贷。如今，走进陈先生的家庭农场，连片的辣椒幼苗在风中舒展，新组建的种植团队正忙着铺设滴灌带，昔日的“单打独斗”已升级为规模化经营。“看着这满眼的绿，就像看到了日子的奔头，真得感谢邮储银行一路‘护航’。”陈先生的笑容里满是踏实。
邮储银行雷州市支行客户经理到陈先生的辣椒种植地开展实地调查。
“三优”服务，温暖退役心
在为退役军人提供信贷支持的同时，邮储银行湛江市分行更以“优先、优惠、优质”的“三优”服务，让退役军人感受到贴心与尊崇，全方位提升服务体验。
优先服务方面，该行在辖内营业网点设立“退役军人优先”窗口或专属服务区，配备专属客户经理/服务专员，为退役军人提供咨询、业务办理等全流程优先服务，减少等待时间，提升办理效率。
优惠费率方面，该行积极推进退役军人优待证发放工作，并减免退役军人办理开卡工本费、小额账户管理费、借记卡年费、挂失手续费，开卡后加办活期账户变动通知免短信服务费，免收跨行转账手续费，免收境内跨行ATM取现手续费等多项费用。截至今年6月末，该行累计发放退役军人优待证近4.3万张。
优质体验方面，该行推出专属存款、理财等产品，让金融服务更具性价比。此外，还通过退役军人局、乡镇退役军人办投放贷款政策广告，举办退役军人融资对接活动，确保退役军人“看得见”政策，“找得到”支持，切实提升服务的可及性与满意度。
“金融+”关怀，心系军民情
除了专业的金融服务，邮储银行湛江市分行更将关怀延伸至精神文化层面，通过“金融+”模式开展多样化拥军活动，搭建军民沟通桥梁，让军民情谊在互动中不断深化。
该行携手湛江市退役军人事务局、湛江市委军民融合办等单位，举办“致敬深蓝・军银同心”主题活动，组织海军官兵、退役军人及军属代表观看国内首部军舰海上实景演艺《军港之夜》，在震撼的视听盛宴中重温军旅记忆，深化军银情谊。
“致敬深蓝・军银同心”活动现场。
此外，该行联合湛江市退役军人事务局持续开展“荣光永续・荣耀港城”退役军人公益观影活动，覆盖湛江市区及辖内县城，吸引超千名功臣模范、退役军人及军创代表参与。这些活动不仅丰富了退役军人的精神文化生活，更搭建起政银联动服务退役军人的沟通平台，让退役军人感受到社会的尊崇与关怀。
退役军人公益观影活动现场。
未来，邮储银行湛江市分行将持续优化金融服务，开展更多拥军活动，为退役军人提供更全面的支持，彰显国有大行的社会责任与担当，为强国强军贡献更多邮储力量。
