暖心！湛江西站客运员引导视障旅客出站

8月1日，湛江西站接到了重点旅客的服务工单——有两位视障旅客需要被引导出站。 湛江西站客运员李叶萍接到通知后，在列车进站站台等候那两位视障旅客。经过简单沟通，两位视障旅客采取一个人搭着另外一个人肩膀的方式，跟随客运员出站。这暖心的一幕，被路过的网友拍摄记录了下来。 “在日常工作中，我们始终对老弱病残孕等特殊旅客的服务放在重要位置。”湛江西站工作人员表示，无论是提前接到工单的预约服务，还是现场发现旅客有帮助需求，都会主动提供帮助。