近日，邮储银行廉江市支行凭借敏锐的风险洞察力与高效的 警银联动机制，在客户办理大额取款业务时精准识破诈骗陷阱，成功守住客户梁某30万元血汗钱，获廉江市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表扬，彰显了金融机构守护群众财产安全的责任担当。
据悉，此前客户梁某因不会操作手机银行转账30万元，主动联系邮储银行廉江市支行员工寻求帮助。考虑到业务安全性与对客户的了解，该行员工建议梁某到网点办理。然而，梁某抵达网点后，却临时变更需求，提出要取30万元现金送往指定地点。
在与梁某的进一步沟通中，该行员工发现关键疑点：梁某近期正学习线上直播带货，此前通过网络结识一名网友，该网友以 “上海黄金交易所”投资可获5%年化利率为诱饵引导其投资，当前更是以“购买直播带货设备”为由，要求其支取30万元。凭借丰富的反诈经验，支行员工判定此事涉嫌诈骗，当即沉着应对—一边以业务办理需核实信息为由巧妙拖延，一边第一时间上报情况，并迅速联系廉江市公安局反诈中心报送可疑线索。
警方接报后立即开展综合研判，在该行员工的密切配合与反诈民警的耐心讲解下，梁某逐渐认清诈骗本质，幡然醒悟，30万元存款得以保全。值得关注的是，这是邮储银行廉江市支行继今年3月成功拦截18万元诈骗款后，再次为群众守住“钱袋子”。
未来，邮储银行将持续深化 “警银联动” 机制，不断强化员工反诈专业能力，以更严密的金融防线、更主动的服务举措履行 “金融为民”使命，为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献力量。
