雨袭途中遇温情微光服务 为司乘撑起“安心伞”

5月8日10时，一场突如其来的降雨不期而至，吴湛高速机场站出口车道车流正常通行，一辆一型货车完成缴费后，却迟迟没有驶离，临时停靠在车道内。现场工作人员敏锐察觉到车辆异常，担心影响后方车辆正常通行，立刻第一时间快步上前，向司机询问具体情况。

经沟通得知，货车司机驾车途经收费站时，恰逢降雨突袭，而车上并未提前准备防水雨布，满满一车货物毫无遮挡，一旦被雨水淋湿，将造成不小的经济损失。无奈之下，司机只能将车停在出口车道，暂时避雨等待，可又担心占用车道影响高速通行秩序，一时间陷入两难。

了解到司机的难处后，工作人员当即耐心安抚其情绪，第一时间将相关情况上报监控中心及中心站值班领导。为同时保障站区通行秩序和货车货物安全，工作人员快速规划处置方案，临时引导货车停靠至站内关闭车道的安全区域避雨，既避免了车道拥堵，也让货车远离雨淋，彻底解决了司机的后顾之忧。

10时20分，司机家属及时将防水雨布送到收费站，工作人员二话不说，主动上前帮忙。大家合力将厚重的雨布完整铺盖在货物上，仔细拉扯平整、认真捆绑固定，反复检查确认无漏雨、松动隐患后，才放心告知司机可以安全启程。

看着被妥善防护的货物，又想到工作人员全程贴心周到的帮助，货车司机满是感动，连连向工作人员道谢：“谢谢你们，不仅帮我找地方避雨，还帮忙盖雨布、绑牢固，为我撑起了一把‘安心伞’。”