近日,社交平台上有关“A货”的话题引发热议。记者采访了解到,电商(AB货)乱家不只是存在于城乡、地域差别发货,即便同一收货地址、同一家店铺、同一个商品链接,消费者也有可能收到做工、品质截然不同的货点。从生鲜果蔬到服饰家纺,“AB货”乱象涉及网购商品多个品类。(据6月11日《湛江晚报》)
随着网络经济迅猛发展,一些商家利欲熏心,用“AB货”欺骗乡镇群众,到了不择手段的地步。他们干的是不讲诚信的昧良心事,打得是看人下菜的算盘,坑的是乡镇的平民百姓。不法商家可谓机关算尽,手法拙劣。在他们心里城里人维权意识强,投诉渠道多,他们的一个差评就能影响店铺的生意,一旦“翻车”则面临平台处罚和高退货率。所以在城里人面前不敢轻易以次充好。而县城乡镇很多消费者要么觉得维权麻烦,成本高又费事;要么对投诉方式缺乏了解,甚至可能连退货按钮在哪都弄不太清。即便得知买亏了,往往选择自认倒霉,叹口气算了。于是,商家们一边用“A货”稳住城市市场的好评率,引流赚口碑;一边把B货倾销到乡村市场,压缩成本赚取利润。
一些商家用“AB货”区别对待城乡消费者,实则是一种赤裸裸的地域歧视,它破坏了市场秩序,影响了消费提振,损害了群众利益,侵蚀了市场诚信原则。如此轻佻对待村民百姓,不只是涉嫌价格欺诈,更意味着对农民兄弟的人格侮辱。任何消费者都不会容忍这种做法。
“AB货”是网络经济出现的一种新的乱象,必须引起高度重视,市场监管部门要敢于亮剑,针对消费者的投诉,及时抽检比较,一经查实严厉处罚,要让不法商家付出沉重的代价。要将商品质量、用户口碑、售后影响纳入监管核心指标。同时公开商品进货源头,批发信息,让消费者明明白白购物。让“AB货”失去滋生的土壤。
网络平台要切实负起责任,维护网络经济的公平和诚信。不要走低价内卷的推波助澜之路,不要唯利是图睁只眼闭只眼。要主动出手拦截“AB货”,给消费歧视与欺诈行为亮红灯;坚决守住诚信底线,守住网络经济的清朗空间。
对消费者来说,网购时不妨多个心眼,下单前多对比“买家秀”,收到商品后若发现货不对板,及时拍照留证,必要时向平台投诉或向市场监管部门举报。须知每一次忍气吞声都是对“AB货”乱象的纵容;每一次维权都是为消费公平“投票”。当越来越多人不再沉默,对“B货”群起抵制,拆穿商家愚弄百姓的把戏,无良商家自然不敢肆意妄为,“AB货”也就没有市场。
物美价廉可以,区别对待货不对板不行。只有一视同仁尊重每一位城市和乡村的消费者,电商行业、网络经济才能取信于民、健康发展;才能做大做强、行稳致远。









