“再晚一步，我的血汗钱就没了！”近日，霞山区市民李女士紧握前来劝阻的民警双手连连道谢。一场精准高效的紧急上门劝阻，成功阻止一起冒充平台客服的电信诈骗，为群众挽回9600元经济损失。
当日，市公安局反诈中心监测到高危预警信息，辖区居民李女士疑似正在遭受电信网络诈骗。海滨派出所值班民警接到指令后，第一时间拨打当事人电话，却始终处于通话状态，无法接通。
凭借丰富的反诈处置经验，民警判断李女士极有可能已被诈骗话术深度洗脑，正按照骗子指引操作转账。为避免群众财产受损，民警立即驱车火速赶往李女士居住地址，开展上门紧急劝阻。
抵达现场后，民警迅速敲响房门，开门的李女士神色慌张。此时她的手机屏幕正停留在银行转账界面，短信验证码已生成，只差最后一步确认转账，危险近在咫尺。
经了解，李女士当日接到一通陌生来电，对方冒充抖音官方客服，精准报出其个人信息及账号详情，谎称其不慎开通年度会员，将自动扣费9600元。惊慌之下，李女士连忙咨询取消方式。
诈骗分子随即编造虚假流程，要求李女士转账9600元至“安全账户”完成验证，声称验证通过后钱款将原路返还、即可关闭会员。为逼迫李女士乖乖配合，对方还以“起诉追责、赔付违约金、影响个人征信”等话术恐吓施压。
在骗子的连环诱导和言语恐吓下，李女士信以为真，准备完成转账操作，所幸民警及时上门拦截，成功终止了诈骗交易。
随后，民警现场为李女士拆解冒充客服类诈骗套路，细致讲解常见诈骗手段和识别技巧。幡然醒悟的李女士后怕不已，对民警的快速处置、及时止损表示衷心感谢。民警还现场指导其下载注册国家反诈中心APP，开启来电预警功能，筑牢反诈防护屏障。
警方提醒，冒充电商、短视频平台客服是高发诈骗类型，不法分子常以误开会员、账户异常、理赔退款等为由实施诈骗。广大市民务必牢记，官方平台绝不会电话要求转账验资、索要验证码。遇到可疑情况，立即挂断来电，切勿泄露短信验证码、银行卡密码，可拨打96110反诈专线咨询核实。
