何先生：我是吴川市覃巴镇高岭村的村民，之前向吴川市自来水公司咨询关于安装自来水的问题，但工作人员告知自来水主管道还未到其新房，需支付1万元至2万元安装费，我认为不合理，希望相关部门尽快处理。
吴川市人民政府：经查，何先生的新建房屋位于高岭村旧村空地，该区域此前未纳入农村供水工程供水管道覆盖范围，其房屋距离现有主管道约180米，需通过管道延伸工程方可接通水源。为此，吴川自来水公司安装部门已根据实际工程量出具正式预算书，受益用户需承担费用为5643.31元，并非何先生此前提及的1至2万元，吴川自来水公司工作人员在前期沟通中也从未作此表述。目前，吴川自来水公司已安排工作人员与何先生联系，就预算明细、费用构成及施工方案进行详细解释说明，并积极协调妥善解决您的用水问题。
