老人用手机查看公交车乘车时间不便

林女士：公交车原均是固定发车时间，市民乘车极为便利及固定，现改为智能实时乘车时间后，老人家无法流畅操作手机查看发车时间，导致会错过乘车机会。

市公共交通集团有限公司：经了解得知，由于部分市民曾反映旧版公众号存在发班时间不够准确、版面功能较少等问题，现已无法满足到市民朋友的查车需求。经公司讨论并综合各方意见后，已携手“车来了”APP合作方，将“公交实时查询”功能进行了升级。根据您诉求中提及到是通过系统看到线路车辆的预计时间，推测是您依旧看的是旧版公众号上的预计时间而候车的。目前，由于考虑到可能还有部分老年朋友对于新软件需要一定的适应时间，故市公共交通集团有限公司暂将旧程序进行保留，以供市民朋友在过渡期间使用。但该系统的部分数据确实存在误差或不够准确的情况，建议您还是使用回新版本进行候车。另外，由于市公共交通集团有限公司各路公交车除首末班次的时间是固定以外，其它时间段的发车时间是根据当天线路的实际情况来进行调整发车。