钟先生：我于2018年在赤坎区服务点支付押金200元，办理绿通共享自行车IC卡，现市区没有共享自行车服务，拨打绿通公司客服电话0759-3388778无人接听，希望相关部门告知如何退还押金。
湛江绿通自行车有限公司：湛江市公共自行车项目已于2025年11月22日终止，湛江绿通自行车有限公司按照业主单位湛江市公共服务集团有限公司的要求，在2025年11月18日向社会发出《关于湛江市公共自行车持卡用户退押金的公告》，办理时间为2025年11月22日-2025年12月22日。实际情况是到2026年6月30日还在一直办理退押金的事宜，因公司已无其他业务，从7月开始就辞退了办理此业务的员工。目前，已联系被辞退的员工前来帮忙，但至今还未落实，估计还需等待一段较长的时间。湛江绿通自行车有限公司对要退押金的用户，要求务必提供押金单、租赁卡和个人身份证件，湛江绿通自行车有限公司安排人员登记好联系方式，可以登陆后通知你前来办理退押金。
