日前，市工商局在开展党的群众路线教育实践活动中，创新手段服务群众，在驻市行政服务中心窗口推行“三清、四通、五办”的工作模式，充分利用微博、QQ等网络平台推出便民服务，使百姓不出门便可办成事。
市工商局创新方式，全力推行“网上登记，双向快递”登记服务，此举不仅突破了该局传统登记模式服务容量小、时空限制多的“瓶颈”，也让市民充分享受了不用出门便可以轻松办好事的便利。
该局还推出网上登记QQ服务，由专人负责、网上指导，让申请人办事有方向、备件有条理、问题有解答、审批有跟进，使传统的“面对面”服务向“键对键”模式转变，让群众足不出户也可办理营业执照。
该局开通群众路线实践办公室微博，市民可在微博上留言咨询并反映情况，对市民的留言，该局高度重视，并及时将调查结果和办照指导意见在微博上反馈给市民。
在驻市行政服务中心窗口，工商局工作人员“亮身份、亮职责、亮承诺”，践行“三清、四通、五办”的工作模式：对前来办事的群众做到咨询、办事程序一次说清，登记材料一次发清的模式；对符合规定的确保畅通、不违反原则的适当变通、需要前置审批的主动疏通、无法办理的加强沟通“四通”模式；做到资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领着办的“五办”模式。该局优质、贴心的服务受到了企业及老百姓的肯定和赞扬。
该局在行政服务中心办事大厅设置了42寸触摸屏，让前来办事的群众一“触”了然。
