通过座谈沟通，加强学习交流。
新年之初，林德邦政委亲自带队来到12345市民服务热线办回访走访与学习交流，对热线办同志对交警部门受理回复工作的理解支持表示感谢。认为群众是公安交通管理工作的基础，交警的执法活动都与人民群众的利益息息相关。通过12345热线，能够及时了解人民群众对交警执法、交通管理活动等的意见与建议。在新的一年里，交警部门要做到从群众不满意的地方改起，从群众需要的地方做起，进一步密切警民关系，规范执法行为，提升执法形象。同时表示，通过现场观摩学习和座谈沟通，交警部门要认真按照市委、市政府的要求，创新工作思路，完善工作机制，进一步增强做好服务热线工作的责任感，全力以赴积极主动配合服务热线工作，全面提升服务水平，让领导放心、群众满意。
