我市各基层法院创新医患纠纷处理机制,先后在辖区医院内成立医患纠纷诉前调解中心,解决了多宗医患纠纷,效果显著。去年以来,全市各医患纠纷诉前调解中心共参与诉前联调医患纠纷42件,促成医患双方达成调解协议30件,已申请并司法确认的8件,调解成功率达71.5%,自愿履行率达100%。
廉江:医患纠纷不出院
自廉江市医患纠纷诉前调解中心在廉江市人民医院挂牌成立运作以来,廉江法院坚持“3+2”模式,并取得较好社会效果。“3+2”模式由“联合、中立、快捷”三个原则和“组成专业调解庭”、“双方选任调解员”两个工作机制形组成。
陈某瑛是廉江市医患纠纷调解中心成立后接待的第一位病患群众。2012年年底,陈某瑛因左下腹反复闷痛到廉江市人民医院诊治,经医院门诊,镜示大肠多发息肉、肉痣。医院为施行肠息肉电治疗术,安排陈某瑛入住医院消化内科治疗,为其施行内镜下息肉电治疗术并发穿孔,遂引发纠纷。在调解中心工作人员的努力下,双方当天便达成一致协议:医院一次性赔偿当事人陈某瑛(含医药费)15000多元,纠纷得以快速成功调解。
医务人员杨柳明表示,诉前调解中心设在医院,相当于一小型法庭,给患者带来便利,让医患纠纷“不出院”。
遂溪:“望闻问切”新模式
去年,遂溪法院在遂溪县人民医院正式挂牌成立了广东首家“医患纠纷巡回法庭”。巡回法庭成立至今,遂溪法院解决了三宗医患矛盾纠纷,全部调解结案,解决纠纷金额总计86万元。经探索与实践,遂溪法院还开创了独具地方特色的“望闻问切”的医患纠纷化解新模式,即在处理医患纠纷案件时,从整体出发,认真倾听当事人诉求,及早发现调解契机,做到能调则调、当判则判、调判结合,合议庭始终保持中立。
日前,该院通过这种新模式成功调解了王某华诉遂溪县某医院医疗损害责任纠纷一案。承办法官接案后,积极进行庭前调解,双方当事人最终达成一致,该案顺利调解结案。
徐闻:实现“零医闹”
徐闻县医患纠纷诉前调解中心从去年4月26日成立以来,接案5件,调解结案3件,实现了“徐闻法院医患纠纷案件诉前联调全覆盖,医患纠纷总数、上访人数、涉诉案件“三下降”,“重大医闹群体事件零发生”的三大目标。









