“12345，有事找政府！”为了让这一响亮口号更深入民心，市政府行政服务中心分别于6月4日、8日，到霞山区、赤坎区和坡头区进行“12345与您面对面”市民服务热线微博、微信二维码的宣传活动。
12345市民服务热线的相关负责人带领50名平台话务员、18位市政市容义务监督员，除了派发市民服务热线的服务指南、张贴微博微信二维码的宣传单张，还主动走近群众中，细心倾听群众需求，耐心为群众释疑，及时解答群众的问题，吸引了大量群众驻足咨询，让更多群众知道有投诉和建议就找12345。活动期间，现场共分发《湛江市12345市民服务热线服务指南》、《微博、微信二维码》等各种宣传资料2000多份，场面非常热闹，得到广大群众的热烈欢迎。
