化解矛盾 构建和谐邻里关系
罗州街道充分发挥各网格服务团队和“邻居理事会”的作用,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,妥善解决一批征地拆迁、企业转制、环境污染和涉法涉诉等社会难点、热点纠纷和群体性纠纷,把矛盾化解在萌芽状态,确保“小事不出社区,大事不出街道”。
今年3月,罗州街道大江边村村民林某,因管理问题与执行公务的廉江市中心市场物业所工作人员发生争执,林某跌伤,林家索要赔偿费18万元,物业所只肯出2万元,双方争执不下。物业所的工作人员马上将情况电话告知了所在辖区的网格长,不到两分钟,网格长就来到了现场,他一面劝解,稳控局势,一面向街道综治信访中心求助,最终促成和解。
该街道东街第一邻居理事会长梁煜惠被誉为“谈判专家”,大至土地纠纷,小至夫妻吵架等,他总是能够有条理地耐心说服对方,靠一张“巧嘴”化解矛盾纷争。去年以来,他就化解邻里矛盾纠纷25起,被评为湛江市“十大优秀调解员”。
近两年来,罗州街道共受理矛盾纠纷219宗,成功调解216宗,成功率98.6%,受到群众的好评,为此,街道被推荐为全国调解先进单位。









