量化考核——
分数不达标就终止合同
“除此以外,我们还制定了具体方案进行量化考核,并派出管理人员深入到作业一线,分为每星期不定期和月终考评,发现问题就及时和保洁公司沟通,督促其处理和改进。”宁土胜解释说,该考评分为六大类,每类下面再细化成若干小项。
记者在吴川市公用事业局与该保洁公司签订的合同上看见,每个小项都有具体内容和评分标准,操作性很强。如:每天未清理果皮箱内垃圾、果皮箱四周不净或未及时盖好箱盖的,每处扣0.2分;一级保洁路段(18小时保洁路段)、示范街每1000㎡:果皮要少于4片,每多一片扣0.15分;纸屑、塑膜要少于4片,每多一片扣0.15分;烟蒂、碎石要少于4个,每多一个扣0.15分……如此细分的考核处罚标准总共超过了80条。
吴川市公用事业局相关人员解释:“这么严格的考核并非是做做‘样子’,考核分数与保洁公司的绩效直接挂钩。分数超过90分的,当月考核视为合格,考核分数80分至90分之间的,每少一分,从承包服务费中扣减5000元;考核分数在60至80分的,以80分为基准,每少一分则扣减10000元;考核分数少于60分的,我们有权与保洁公司终止承包合同。”
角色转变——
一线生产者到管理监督者
据了解,自从环卫作业市场化后,吴川环卫部门的角色发生了转变,只需做政策的制定者和管理监督者。原吴川市环卫处的230多名干部职工,保留55名干部职工作为管理人员外,其余人员全部充实到保洁公司的一线工作岗位,并由保洁公司适当增加补贴。
“两年前,我们聘请的环卫工人工资仅为700多元,现在由保洁公司聘请的保洁员月工资均达到2800多元。由于工资的大幅度增加,从而调动了保洁员的工作积极性,也提高了效率和质量,实现了市区全覆盖。”宁土胜笑着说,体制改革之初,曾经有工人想不通,为什么从政府提供的“铁饭碗”变成民营企业的“打工仔”,经过他们多次劝说和切身利益的提高,保洁人员终于安下心来投入工作。
保洁公司的专业化还对作业设备和工具进行了全面升级,包括扫路车、洒水车、垃圾清运车、密封保洁车、吸粪车及电瓶三轮车等,自行解决了清扫、保洁、垃圾装运及清理乱张贴乱涂画等工作所需的日常工具和劳保用品,保证机械化程度高、文明安全作业。
宁土胜表示,通过实施环卫工作市场化的举措,吴川市区原有的卫生死角和盲点得到彻底清理,辖区环境卫生管理工作得到明显改善,群众满意率保持在较高水平。