近日，廉江的郑女士遭遇一桩“怪事”，明明银行卡在自己的手中，却莫名其妙地被人刷走了8000多元，最让她郁闷的是，银行卡被盗刷19次都没有信息提示。
7月8日，由于家人出车祸住院，郑女士在廉江市人民医院交付医疗费用，用的银行卡刷了11568.60元。但奇怪的是，她并没有收到关于此次消费的短信提醒，此前她已经在开卡银行开通了短信提醒服务。
到了7月10日，她收到一条转入10元的短信提示，才发现余额仅剩29865.78元（注：在医院刷卡消费前卡中存有49767.39元），少了8000多元。她马上致电银行的客服热线，并挂失银行卡。
12日，她去该行廉江城北支行查询。根据银行提供的流水账单，她才发现自己的银行卡在7月8日被盗刷19次。记者从郑女士提供的单据看到，7月8日，该卡在京东商城共有17次消费（9次支出489元与8次支出490元），以及两次退货交易。同日，还在网上银行通过支付宝支出1000.1元。
“为什么被盗刷19次，银行都没有发信息提醒我？”对于郑女士的疑问，城北支行的工作人员回答，可能是信息提醒出问题了。对方还表示这类事情不归银行管，让郑女士去向公安部门报警。
目前，当地派出所已介入调查。
