湛江新闻网讯:近日,廉江市消委会成功调解一起因液化石油气引起的消费纠纷,消费者如愿获得赔偿。
7月17日,当廉江市某液化石油气有限公司廉城供应点的送气工将吴先生购买的三瓶液化气送上门时,吴先生随即使用了一瓶,其余两瓶液化气还没使用,过了7-8天换气使用时钢瓶是空的,钢瓶封条状况完好,找送气工论理,回复是泄漏液化气,不给予赔偿。无奈之下拨打政府热线12345投诉求助解决。
廉江市消委会接到政府热线12345转来投诉后,立即派工作人员赶赴该供气点进行现场查看,发现供气点收回的液化气钢瓶有新的、有过期作废的,供应站存在违规操作,应当立即纠正错误。但因消费者在换气过程中,未检查送气工送来的液化气是否灌满,也无送气员的签名,相关违法行为无法进一步调查取证,于是消委会要求双方协商解决消费纠纷,最终,经销商和送气工同意给予消费者经济赔偿。
消委会希望有关部门要加大力度对液化气钢瓶的监管,对已超过使用期的液化气钢瓶要强制报废,以确保广大消费者的人身和财产安全。









