“11时30分，办证室的前大门准时关上，一些没办好证的群众走出大门，而另一些人从后门偷偷溜进办证室，继续办证……”这是近日发生在廉江市青平派出所的一幕。服务群众，为啥要“关上前门开后门”？其中是否有内幕，还待相关部门调查。
群众挤满办证室 凌晨四点赶来排队
根据市民反映的办证难问题，记者前往廉江市青平派出所走访。18日上午10时左右，在办证室内外，已挤满了办事的群众。
为什么出现这么多人等待办证的现象？是人手不足还是其他什么原因？带着这些疑惑，记者挤进办证前台，发现办证处有三名工作人员，一名男子穿着制服，另两名女子没有穿制服。
记者问：“我急着办证，没有拿到号怎么办？”
一名女工作人员答：“没有号只能明天早点过来排队拿号。”
“这么多人办证，每天能办多少个？”
“五六十个。”
“十多万人口的大镇，每天办五六十个证，怎么吃得消?”
对于记者的质疑，该工作人员不再理会。
记者了解到，因为办证群众特别多，为了拿上号，有些人甚至凌晨四点就赶来派出所排队。
在办证室外，青平镇某村的李女士因为路途远，3次赶来办证均排不上号。在办证室对面的卖号点（复印店），排号一早就卖完了。
“如果急着用证，我们下班后可以带你去办理，不过要收取100元的帮忙费。”复印店的工作人员说。
“下班了怎么办理？还有收费能不能便宜点？”记者提出疑问。
该工作人员说：“这些你放心，到时有人帮你办就行啦！至于价钱，没得商量，想办就办不办就拉倒。”
下班时间后门打开 工作人员“加班”办证
11时30分左右，办证室的大门准时关上，一些等待办证的群众离开了，而一些人却往派出所里边走，这是咋回事？
带着疑问，记者来到派出所大院，发现该办证室的后门已经开启，七八名市民正围在一名工作人员办证。记者看到，前来办证的人都不用报号，工作人员也不叫号，往往是谁抢到前面谁先办，显得有点混乱。记者还注意到，该工作人员办证期间，一名中年男子出出进进，办好一个证件出去，又拿来新证件继续办理。据知情人透露，那个人是“狗八”，专门代人办理证件，从中收取一定的帮忙费。
在另外一个办公室，同样围着一群人，原先那名穿警服的工作人员没有下班，而是转到这间办公室继续“加班”办证。同样不需排队叫号，一名男子带几个人过来，跟办证民警交待一下就可以办理了。
中午12时左右，一些办好证的市民渐渐离开，工作人员也关门谢客了。
记者随着市民离开派出所，但留给我们的疑问还有很多：下班后关上前门开后门办证，如此“便民”为哪般？该所出现排“长龙”等待办证的现象已有一段时间，为什么一直没得到解决?这些疑问，还请相关部门进一步调查，给群众一个答复，本报会继续跟踪报道。
