10月27日晚上20时13分，湛江市消防支队廉江中队接到119指挥中心调度：位于廉江市百信广场四楼的一间服装店有一名三岁小孩被锁在试衣间内,需要开门救援。廉江中队接警后立即出动1车7人赶赴现场处置。
20时17分，廉江中队官兵到达现场，听到被困小孩在试衣间内大声哭叫，小孩家长站在门前心急如焚。中队指挥员一边安慰家长一边了解情况寻找对策。经询问得知，该被困小孩3岁，因贪玩跑到试衣间把自己反锁在内，家人及店员经过多次尝试均未能将门打开，遂报警。由于受惊过度，小孩一直站在门后哭叫。中队指挥员首先让孩子的家长在门外说话分散其注意力，并将小孩引导到试衣间一角，随后，中队官兵利用撬杠、消防斧等工具对房门进行破拆。
五分钟后，中队官兵成功将房门打开，将受惊的小孩救出。开门之后，小孩见到父母，随即破涕为笑，孩子父母心里的石头也放了下来，对消防官兵及时救援表示衷心的感谢。
