深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，湛江结合“干部作风提升年”行动，以“开门教育”作为重要抓手，察实情、谋实策、办实事，通过用群众心声“问卷”答学习教育“考卷”，让群众成为检验成效的“阅卷人”，在问需于民、问计于民、问效于民的生动实践中，有效推动干部作风转变，密切党群干群关系，交出学习教育的暖心“答卷”。
开门纳题 广开言路听民声
湛江坚持“开门教育”的原则要求，精心构筑“线上+线下”双轨并行的民意直通车。线上“粤省心”“粤省事”、12345热线平台高效运转。线下“四个万家”普遍直接联系群众活动深入开展，“我为群众办实事”常态化，“平安夜访”、挂点结对、走访慰问架起党群“连心桥”。
湛江市委多次召开会议，要求全市各级党组织通过多种渠道广泛听取群众意见，自觉接受人民监督，以实打实的行动回应群众期待，答好“开门教育”必答题。
一次次敞开的座谈会，成为汇聚民智的殿堂。
湛江召开全市新兴领域党员群众座谈会、“两代表一委员”座谈会，收集社会各界代表43条“金点子”，跟踪推进有关部门办结，其中积极推进暖“新”服务方面，实现主要分拨场所电动车快充桩全覆盖，设立100多个“暖新驿站”服务角，提供饮水充电、阅读健身、政策咨询、法律援助等“定制化”服务，得到快递小哥“点赞”。
湛江深入开展“平安夜访”、挂点结对、联系服务、走访慰问、接访群众等活动，广泛收集社情民意，用心解决群众合理诉求。利用开展群众评估的机会，组织12名来自党政机关、国有企业、非公企业、社会组织、新闻媒体、医疗教育、律师、社区服务志愿者、新就业群体、村干部等不同行业群体的群众代表座谈，听取他们对学习教育工作的评价和建议，了解掌握群众真实感受及满意度，推进查漏补缺和为民办实事。今年3月以来，“平安夜访”接处事项5429件、办结4803件，成为“开门”听民声最坚实的注脚。
认真解题 实干担当纾民困
湛江以“答题”姿态，紧盯群众有感的“关键小事”，以小切口撬动“大变革”，将群众的“问题清单”变为“幸福清单”。
霞山区海滨街道创新“群众点单、支部派单、党员接单、群众评单”闭环机制，60余件民生实事落地见效，群众点出的问题成为党员行动的号令——海宁社区公交宿舍区破损路面迅速修复，海景大厦老化的30套消防设备及时更换，“我爱红树林”净滩行动让环境死角焕新颜。
为破解“办事多头跑”的痛点，政务“‘码’上说，马上办”便民服务码应运而生，群众扫码提交、后台专人跟进，300余件社保办理、政策咨询等事项“码”上办结，让“东奔西跑”变“指尖办事”，服务群众“零距离”成为现实。
依托“行风热线”构建问题受理、转办、查处、督办、反馈全流程闭环，13期节目解决群众反映问题98件，满意度高达98.98%，件件诉求有回应，事事落实暖人心。
在抗击台风“蝴蝶”“韦帕”的急难险重一线，271名市县领导、7000多名挂点干部下沉基层，200多个临时党组织挺立前沿，8.7万余名党员先锋队队员迅速投入防风抗风和救灾复产中，这正是“开门教育”锤炼出的过硬作风在关键时刻的实践检验。
雷州市东里镇供电所党员突击队在台风“蝴蝶”登陆期间逐户检查养殖户发电机，3个小时恢复全村供电，守住了2.8万亩虾塘；琼州海峡停航导致车辆滞留，徐闻县党员突击队顶着10级阵风为滞留司乘送物资，这些为民服务的生动案例得到新华社、人民日报等央媒的报道。
在基孔肯雅热等蚊媒传染病疫情防控中，湛江建立了295个临时党组织，全面动员党组织1.2万多个、党员15万余人次参与入户宣传、环境整治、协助流调等防疫工作，发动党员90万余人次积极参与爱国卫生运动，落实做好卫生清洁、抓好个人防护、共建健康环境、加强宣传引导“四个带头”。
阳光评卷 问效于民固长效
把“考场”设在群众身边，将“答卷”写在万家灯火处。湛江将群众满意度作为衡量学习教育成效的根本标尺，建立起“阅卷室”大门常开的问效机制。
领导班子立行立改和集中整治情况通过党委（党组）会议、群众代表会议及时通报；对群众反映的违反中央八项规定精神问题，点对点回访反馈处置意见，让群众在“开门教育”中看到急难愁盼问题的解决进度。
从市委常委会到社区党支部，从重大项目到民生“微实事”，湛江以“开门”姿态，把办公室搬到街头巷尾，将议事桌摆进小区楼栋，让中央八项规定精神在一次次倾听、一件件落实、一张张笑脸中深深扎根。
“锲而不舍落实中央八项规定精神，最终得体现在老百姓笑脸上、企业办事的便捷中、城市发展的活力里。”湛江市委学习教育专班有关负责人表示，中央八项规定是长期有效的铁规矩、硬杠杠，问效于民的“阅卷室”也要大门常开。
当前湛江坚持以“群众满意”检验学习教育成效，全体党员干部加强工作成果调查评估，建立健全收集、解决、跟踪、问效全过程闭环链条，确保以实实在在的整改成效取信于民，推动作风建设持续向好。
